粉嫩高清一区二区三区精品视频_97超碰国产精品_国产剧情一区在线_农村寡妇一区二区三区_国产美女精品人人做人人爽_日韩在线不卡一区_色婷婷综合激情_国产精品免费在线视频_国产亚洲a∨片在线观看_黄色在线观看免费_香蕉加勒比综合久久_亚洲理论电影在线观看
應急指揮呼叫中心系統(tǒng)
發(fā)布時間: 2014/03/17
生活中總會出現這樣或者那樣的突發(fā)事件，為了提高對搶險救災等突發(fā)事件的處理能力，政府機構已經采取相應的應對措施，建立應急指揮呼叫中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用靈活的IP分布式呼叫中心方式，大力整合資源加大技防監(jiān)控力度，7天全天候接受群眾的各類求助。負責公安、消防、交通事故、醫(yī)療救護等集中受理和指揮調度，根據不同險情直接指派巡警隊、派出所、消防隊、交警等相關部門到現場處置，形成了各警種聯動，提高了政府快速響應能力和工作效率。
政府應急指揮中心系統(tǒng)建設的核心是“普通事件專業(yè)處置，重大事件協(xié)同指揮,橫向縱向網格狀立體聯動”的總體目標，整個立體化應急聯動體系包括兩大體系組成，一個是立足于日常接處警的應急指揮戰(zhàn)術體系，另一個是立足于協(xié)調指揮和應急指揮決策分析角色的戰(zhàn)略體系。
政府應急指揮呼叫中心系統(tǒng)采用IP分布式技術，有效地和不同部門連接在一起，該系統(tǒng)將建設多種接入模式、高度集成統(tǒng)一消息網絡傳輸模式，將程控交換通信系統(tǒng)、電子地理信息系統(tǒng)、計算機輔助調度系統(tǒng)以及有線、無線綜合調度系統(tǒng)、全球定位監(jiān)控系統(tǒng)、指揮預案系統(tǒng)、視頻采集、圖像監(jiān)控系統(tǒng)、移動通信系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)以及政務專網充分集成的原則，提供輔助決策、智能信息處理的基礎，為政府應急指揮系統(tǒng)構建基礎通信平臺、應用平臺。
政府向外宣布統(tǒng)一的熱線號碼，當群眾需要求助的時候，當事人只要撥打該熱線，應急指揮中心IP分布式呼叫中心系統(tǒng)能迅速將數據/語音信息，比如來電號碼、來電人位置、突發(fā)事件地點、事件等級、處理情況等信息同步轉移等給相關的部門，應急指揮中心就會在最短的時間內調集現場需要的醫(yī)療、消防等應急救援車輛前往出事現場，大大提高了應急的速度和高效聯動處理事故的能力。
IP分布式呼叫中心技術在政府應急指揮中心的應用突破了傳統(tǒng)指揮中心受不同警種地域或通信線路等條件限制，采用先進的IP核心的一體化設計，充分融合了IP技術，PBX、CTI、IVR、ACD、錄音、VM及郵件系統(tǒng)等呼叫中心常用功能于一體，和傳統(tǒng)交換機和板卡方案不同，該系統(tǒng)無需外掛其他設備，就可以實現高性價比的應急指揮中心系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)高度靈活、安裝調試快捷，操作簡單易學，具有強大的系統(tǒng)穩(wěn)定性，可以實現數字接警、智能化自動排隊、一級接警、二級處警、三方通話、電話會議、班長插話/監(jiān)聽、一址多尋、遠程IP移動座席、自動呼出、主叫號碼提取、錯號攔截、遇忙雙向提示、多席位并行工作、分區(qū)接警、自動錄音等功能，并且有效整合相關力量和社會公共資源，與公安信息系統(tǒng)、社區(qū)、人防、技防等的整體聯動，對某個城市范圍內突發(fā)事件和應急求助進行應急處置，成為一個 “統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效”的突發(fā)事件應急處置體系。
政府應急指揮中心系統(tǒng)建設的核心是“普通事件專業(yè)處置，重大事件協(xié)同指揮,橫向縱向網格狀立體聯動”的總體目標，整個立體化應急聯動體系包括兩大體系組成，一個是立足于日常接處警的應急指揮戰(zhàn)術體系，另一個是立足于協(xié)調指揮和應急指揮決策分析角色的戰(zhàn)略體系。
政府應急指揮呼叫中心系統(tǒng)采用IP分布式技術，有效地和不同部門連接在一起，該系統(tǒng)將建設多種接入模式、高度集成統(tǒng)一消息網絡傳輸模式，將程控交換通信系統(tǒng)、電子地理信息系統(tǒng)、計算機輔助調度系統(tǒng)以及有線、無線綜合調度系統(tǒng)、全球定位監(jiān)控系統(tǒng)、指揮預案系統(tǒng)、視頻采集、圖像監(jiān)控系統(tǒng)、移動通信系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)以及政務專網充分集成的原則，提供輔助決策、智能信息處理的基礎，為政府應急指揮系統(tǒng)構建基礎通信平臺、應用平臺。
政府向外宣布統(tǒng)一的熱線號碼，當群眾需要求助的時候，當事人只要撥打該熱線，應急指揮中心IP分布式呼叫中心系統(tǒng)能迅速將數據/語音信息，比如來電號碼、來電人位置、突發(fā)事件地點、事件等級、處理情況等信息同步轉移等給相關的部門，應急指揮中心就會在最短的時間內調集現場需要的醫(yī)療、消防等應急救援車輛前往出事現場，大大提高了應急的速度和高效聯動處理事故的能力。
IP分布式呼叫中心技術在政府應急指揮中心的應用突破了傳統(tǒng)指揮中心受不同警種地域或通信線路等條件限制，采用先進的IP核心的一體化設計，充分融合了IP技術，PBX、CTI、IVR、ACD、錄音、VM及郵件系統(tǒng)等呼叫中心常用功能于一體，和傳統(tǒng)交換機和板卡方案不同，該系統(tǒng)無需外掛其他設備，就可以實現高性價比的應急指揮中心系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)高度靈活、安裝調試快捷，操作簡單易學，具有強大的系統(tǒng)穩(wěn)定性，可以實現數字接警、智能化自動排隊、一級接警、二級處警、三方通話、電話會議、班長插話/監(jiān)聽、一址多尋、遠程IP移動座席、自動呼出、主叫號碼提取、錯號攔截、遇忙雙向提示、多席位并行工作、分區(qū)接警、自動錄音等功能，并且有效整合相關力量和社會公共資源，與公安信息系統(tǒng)、社區(qū)、人防、技防等的整體聯動，對某個城市范圍內突發(fā)事件和應急求助進行應急處置，成為一個 “統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效”的突發(fā)事件應急處置體系。
- QQ：1065077389
關注聚星源科技